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rubycaseをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご心配をお掛けして申し訳ございません。

メールの返信について、最大2営業日以内に返事させてい

ただきます。

2営業日経過しても返事がない場合、お手数をかけますが、

スパムフォルダや携帯端末からの場合は指定ドメイン解

除を行っていただいて再度カスタマーサポート

[email protected])までお問い合わせください。

恐れ入りますが、受信設定をご確認くださいますようお願

いいたします。

また、メールが届かない原因の多くは以下にございます。

1.メールアドレスの登録に誤りがある。

2.受信ボックスに空き容量がない。

3.迷惑メール設定をしている。

万が一、メール受信できない場合、サイトでのマイページ

をクリックして、注文履歴で該当注文の商品状況を確認す

ることができます。詳細は下記の画像通りになります。も

し確認できない場合、弊社のお問い合わせ-チャットよ

りお問い合わせお願いいたします。ご理解、ご了承いただ

きますようお願い申し上げます。

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